Se aplican las siguientes condiciones de envío:
Plazos de tramitación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 5 a 14 días laborables (excepto domingos y festivos) tras la recepción del pedido. Si los artículos están disponibles en nuestro almacén, enviamos el paquete inmediatamente. Tenga en cuenta que los plazos de tramitación pueden variar en caso de un gran volumen de pedidos. Los artículos que no están en stock pueden tener plazos de entrega más largos. Solo enviamos paquetes completos y no realizamos entregas parciales.
Método de envío y plazo de entrega
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Los plazos de entrega aproximados son de 5 a 14 días para todos los métodos de envío.
Costes (todos los precios sin IVA)
Nuestros gastos de envío son a tanto alzado y no incluyen la opción de envío gratuito. Los gastos de envío son los siguientes:
Alemania
Francia
Austria
España
Todos los demás países de la UE
Los países mencionados son: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa y Hungría.
Restricciones de envío
No realizamos envíos a países fuera de la UE.
No realizamos envíos a Suiza.
No realizamos envíos a islas ni a regiones de ultramar.
Seguimiento de envíos
En cuanto su pedido haya salido de nuestros almacenes, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
En la mayoría de los casos, enviamos nuestros paquetes con UPS.
Pedidos dañados o perdidos
Si su pedido está dañado o se ha perdido, póngase en contacto con nuestra línea directa en el +49 30 57704846 o por correo electrónico a beratung.berlin@mail.de.
Aduanas e impuestos de importación
Todos los pedidos se envían desde España. Dentro de la UE no se aplican aranceles aduaneros ni impuestos de importación adicionales. Cualquier coste adicional que se genere correrá a cargo del cliente.
Devuelve
Las devoluciones corren a cargo del cliente y se descontarán del abono. Si no se acepta un paquete y hay que volver a enviarlo, se cobrarán de nuevo los gastos de envío.
